Mobiltelefoner riskerar att bli oanvändbara

Konsumenter riskerar att köpa mobiltelefoner som snart kan bli obrukbara. Därför agerar nu Konsumentverket för att återförsäljare ska informera konsumenter om en telefon endast kommer att fungera i vissa nät och vilka nät detta är.

Samtidigt riktar myndigheten en varning till de som överväger att köpa en mobiltelefon att vara extra uppmärksamma.

- Om du ska köpa ny mobiltelefon var noga med att kontrollera att den specifika modellen kommer att fungera med det nät du använder, säger konsumentvägledare Ingrid Elebrink.

Enligt Post- och telestyrelsen, PTS, finns det mobiltelefoner med 4G som går att använda för att ringa vanliga samtal, men som inte kan nå nödnumret 112 genom operatörens egna nät. Enligt uppgifterna från operatörerna rör det sig främst om äldre och utlandsimporterade telefoner.

På grund av bristen med vissa modeller av mobiler har PTS förelagt Tele2, Telenor och Tre att kontakta användare som berörs och blockera dessa telefoner från sina nät. Mobiler som blockeras enligt PTS förelägganden kan inte användas alls för kommunikation via mobilnätet. Det gör telefonen i princip obrukbar.

I länken från Konsumentverket kan du läsa mer www.konsumentverket.se/nyhet/mobiltelefoner-riskerar-att-bli-oanvandbara/

Uppdaterad den 2 februari 2026