Ny sida – "Vanliga frågor och svar"

I vår senaste Nöjdkundundersökning fick vi önskemål om mer information om lagar och regler som styr våra tjänster. Därför har vi nu uppdaterat vår hemsida med en sida som heter ”Vanliga frågor och svar”.

Här hittar du svar på återkommande frågor från våra kunder, men också sådant som vi tror att man kan undra över. Vi förklarar bland annat:

• hur beslutsgången ser ut för våra taxor
• vad du får för avgiften du betalar
• vilka lagar och regler som styr oss

Vi hoppas att sidan ska göra det enklare att förstå vår verksamhet och varför vi gör som vi gör.

Ta gärna en titt under ”Vanliga frågor och svar”!