IT-supporttekniker tillsvidareanställning
Kommunalförbundet LYSTKOM söker en IT-supporttekniker med placering i Lycksele.
Välkommen till kommunalförbundet Lystkom med medlemskommunerna Lycksele, Storuman, Vilhelmina och Åsele. Kommunalförbundet Lystkom har till syfte att utveckla samarbeten inom olika områden. Lystkom ansvarar för kommunernas kundtjänst, telefoni, e-tjänstekort samt IT-drift och teknisk support. Våra medarbetare finns på plats i alla fyra medlemskommuner.
Lystkom är övertygade om att ett välkomnande förhållningssätt och gemensamma värderingar stärker vår attraktionskraft. Vår organisation brinner för god service med positivt bemötande, hög tillgänglighet och god kvalitet.
Våra medlemskommuner är samiska förvaltningsområden och ligger i Västerbottens läns inland. Vi har växlande årstider med goda möjligheter till en innehållsrik fritid och bra boende nära naturen.
OM JOBBET
Vi söker en IT-supporttekniker med placering i Lycksele. Våra kunder finns inom bland annat skola, administration samt vård och omsorg. Lystkom ansvarar för drift och support av IT-miljön i Lycksele och Storumans kommuner.
Som IT-supporttekniker i Lystkom arbetar du i första linjens support där du är ansiktet utåt mot användarna. Det innefattar ett brett ansvar som till stor del består av hantering av inkommande ärenden i dedikerat ärendehanteringssystem samt telefonsupport. Utöver IT-support kan andra ansvarsområden också bli aktuella. Behovet för närvarande är en klienttekniker som arbetar med olika typer av datorer, surfplattor och andra tekniska enheter. Vanligt förekommande arbetsuppgifter omfattar klienthantering, behörighetsadministration, felsökning av applikationer och hårdvara och deltagande i olika utvecklingsprojekt.
OM DIG
Arbetet är varierande och du kommer att möta många olika typer av utmaningar. Därför behöver du ha en god planeringsförmåga, servicekänsla, social kompetens samt en förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi söker dig som trivs med ett varierat arbetstempo, är lyhörd och pedagogisk samt har ett naturligt förhållningssätt till arbete med människor.
Vi ser att du har god kommunikationsförmåga via olika kanaler som telefon, fysiska möten samt digitala verktyg. Som person är du noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Du ska ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift.
Meriterande erfarenheter:
- Utbildning med IT-inriktning
- Erfarenhet inom IT-drift och teknisk support
- Hantering av användaridentiteter
- Erfarenhet av arbete i helpdesk och ärendehantering
- Active Directory (Microsoft Entra ID / On-prem)
- Klienthantering
- Intune
- Windows server
- Microsoft 365
- Multifunktionsskrivare
KRAV
B-körkort
OM OSS
Lystkom består av ca 30 medarbetare i de fyra medlemskommunerna Lycksele, Storuman, Vilhelmina och Åsele. Lystkom IT består av ca 15 personer med placering i Lycksele, Storuman och Tärnaby.
OM ANSTÄLLNINGEN
Varaktighet: Tillsvidare, provanställning kan förekomma
Omfattning: 100 %
Placeringsort: Lycksele
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Lön: Vi tillämpar individuell lönesättning.
Vi undanber oss all kontakt från annonssäljare som inte söker tjänsten.
Uppdaterad den 10 september 2024